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美國每年要花費2.9萬億美元用于醫(yī)療保健，不過你可以放心，很多科技初創(chuàng)公司也正躍躍欲試想要分杯羹。例如，隨著聊天機器人變得越來越像人類，人工智能(AI)醫(yī)學(xué)成像算法現(xiàn)在表現(xiàn)得比人類更好，實現(xiàn)醫(yī)療保健自動化只是時間問題罷了。其中一種形式被稱為“telemedicine(遠(yuǎn)程醫(yī)療)”，不過其定義并不同于“telehealth”或“telecare”，如下所示：

Telehealth–廣義是指遠(yuǎn)程提供健康教育、保健服務(wù)、醫(yī)療處方等服務(wù)

Telemedicine–為患者進行遠(yuǎn)程診斷和病情評估

Telecare–將醫(yī)療保健搬到家里以實現(xiàn)獨立的個體生活早在20世紀(jì)50年代，通過電信技術(shù)手段，遠(yuǎn)程醫(yī)療就已經(jīng)被用于為那些在偏遠(yuǎn)地區(qū)生活和工作、或者只能獲取少量醫(yī)療資源的患者們提供診斷和治療。而時間快進50年，現(xiàn)在每個人都可以通過他們的智能手機連接到互聯(lián)網(wǎng)，其中更重要的是，他們都樂于參與并信任這些科技。

自從我們上次看到上市公司遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提供商Teladoc (紐約證券交易所：TDOC)以來，已經(jīng)有相當(dāng)多的初創(chuàng)公司在遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域取得了進展，其中很多使用了人工智能技術(shù)。下面是8家參與推進遠(yuǎn)程醫(yī)療發(fā)展的初創(chuàng)型公司，他們計劃大幅減少多數(shù)人看病所需的等待時間——目前平均18.5天。

“American Well”2006年成立于波士頓，截至目前已經(jīng)融資1.41億美元，用于開展可供雇主、醫(yī)療計劃項目、或者政府使用的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。其系統(tǒng)是“software-as-a-service(軟件即服務(wù))”(或者簡稱為SaaS)，這意味著作為一家公司，可以輕松地在自主品牌內(nèi)實現(xiàn)一體化平臺。同時這一平臺也提供“直接面向消費者”的服務(wù)，稱為Amwell。在美國，有96%的州允許醫(yī)生在線看診開處方， 60%服用處方藥的美國人將更容易獲得治療。如果你感興趣的話，下表是服務(wù)所對應(yīng)價格。

就在2017年4月，“American Well”與“三星”企業(yè)建立了合作關(guān)系，所以很快你就不用再下載這個應(yīng)用軟件了，因為它將成為“三星健康”服務(wù)的一部分。

“Babylon”2013年成立于倫敦，截至目前已經(jīng)融資8500萬美元，其中的6000萬美元就是在2017年4月融到的。如果你對“Babylon”這個名字覺得很熟悉，那是因為我們不久前才在一篇標(biāo)題為“Babylon人工智能聊天機器人是否是醫(yī)療保健的未來”的文章中重點強調(diào)了這家公司。

“Babylon”曾申明其目標(biāo)是為全世界持有智能手機的人們提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)然，他們不是作為非營利組織運作的，所以為了與醫(yī)療保健提供者更好地接恰，你需要支付一些英鎊。之所以說英鎊，是因為“Babylon”的支付服務(wù)只適用于英國居民(也包括愛爾蘭居民)。

而最近的融資將用于提升“Babylon”人工智能臨床診斷的能力，通過其智能手機應(yīng)用程序，你可以隨時與醫(yī)生進行會診，描述您的癥狀并得到準(zhǔn)確的診斷，同時機器在后臺默默工作，實現(xiàn)同步記錄并及時分析數(shù)以百萬計的癥狀組合。

“Doctor On Demand”2012年成立于舊金山，截至目前已經(jīng)融資8675萬美元，投資方包括谷歌、23andMe、高通、和Sir Richard Branson(理查德·布蘭森爵士)。在美國人看來，Richard Branson就像英國版的Elon Musk(伊隆·馬斯克)，不過他看起來更有趣，頭發(fā)也更好?？催^菲爾博士(Dr. Phil)嗎?可能很少有人看過，但事實是菲爾博士和他的兒子建立了“Doctor On Demand”，目前他們已經(jīng)為超過2500萬名患者進行了診斷和治療，對應(yīng)的主要病種如下圖所示：

“Doctor on Demand”是一類移動應(yīng)用程序，可實現(xiàn)快速訪問醫(yī)生、心理學(xué)家和其他醫(yī)療服務(wù)提供者，每次訪問費用是75美元。這相對其他競爭對手會貴一點，不過它也涵蓋一些醫(yī)療保險支付。另外，有別于其他遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的是，“Doctor on Demand”的最新服務(wù)項目——可提供全面一體化的實驗室診斷。雖然醫(yī)生沒法真的觸碰到你，但他們會全程一直注視著你，讓你獲得傳統(tǒng)看診般的心理效應(yīng)。

“MDLIVE”2009年成立于佛羅里達州，截至目前已經(jīng)融資7360萬美元，致力于為超過2200萬人提供虛擬健康醫(yī)療服務(wù)，你只需在智能手機上下載這個應(yīng)用程序并注冊即可。支付49美元15分鐘后，你就可以通過一個虛擬身份訪問具有職業(yè)資格認(rèn)證的醫(yī)生，解決下述疾病問題：

“MDLIVE”最近還推出了一款新的虛擬健康包——MDLIVE Prime，用于那些沒有為員工提供健康保險計劃的企業(yè)。每個月只需2-15美元，雇員便可以使用傳統(tǒng)醫(yī)療保險計劃所覆蓋的任何服務(wù)。同時，“MDLIVE”也是50個州里面第一家可以為使用者提供虛擬精神科服務(wù)的遠(yuǎn)程醫(yī)療機構(gòu)?？纯催@些遠(yuǎn)程醫(yī)療機構(gòu)如何將心理健康作為他們提供服務(wù)的一個關(guān)鍵部分是很有意思的。

“HealthTap” 2010年成立于美國加州帕羅奧圖，截至目前已經(jīng)融資3785萬美元。HealthTap是一個在線平臺，可通過文本、語音和視頻等在全球范圍內(nèi)提供7天24小時全天候醫(yī)生服務(wù)，這種商業(yè)模式更類似Quora(果殼問答網(wǎng)站)，在這里你公開提問問題并獲得答復(fù)，讓每個人都能從中獲益：

在網(wǎng)頁的底部，它聲明“HealthTap不提供醫(yī)療咨詢、診斷和治療服務(wù)”，而有這個需求的人則需要使用“HealthTap Prime或者 HealthTap Concierge”，這意味著如果你想與醫(yī)生進行實時書面交流，甚至通過智能手機與其進行面對面視頻交流，則需要付費。

當(dāng)然，你也可以與他們新引進的被稱為“AI博士”的人工智能動力機器人進行交談。顧名思義，它是由深度學(xué)習(xí)、人工智能和情感智能所激發(fā)和推動的。AI博士已經(jīng)與亞馬遜的Alexa建立了合作關(guān)系，從而可讓消費者更容易獲得關(guān)于健康問題的解答和護理。已經(jīng)有107000名醫(yī)生通過這個平臺為用戶回答了59億個問題，挽救了24242條生命。是的，盡管他們不提供醫(yī)療建議，但確實挽救了生命。

“Pager” 2014年成立于紐約，這家初創(chuàng)公司與其他公司不同的是，他們想打造“醫(yī)生上門服務(wù)”模式。截至目前它已經(jīng)融資2961萬美元。其理念是讓客戶首先與其“智能”機器學(xué)習(xí)應(yīng)用程序聊天，它可幫助客戶決定是否應(yīng)該找一個真實的醫(yī)生。接下來如果需要，客戶可以和醫(yī)生進行視頻聊天，甚至讓醫(yī)生出診提供上門服務(wù)，而無需離開住處。醫(yī)生上門服務(wù)的價格在50-200美元之間，而且這只需要下載一個應(yīng)用程序即可。還記得你曾經(jīng)面臨的首個世界性難題嗎——不喜歡在醫(yī)生的候診室里等待，看著那些熊孩子在你身邊跑來跑去，聽著那些滿腹牢騷的人不?？人浴６@個問題現(xiàn)在已經(jīng)解決了。

“Spruce Health”2013年成立于舊金山，截至目前已經(jīng)從一系列知名投資者中順利融資1700萬美元，投資方分別包括谷歌和Kleiner Perkins Caufield & Byers等，致力于開發(fā)卓越領(lǐng)先的溝通平臺和診室外的醫(yī)療保健服務(wù)。其理念是，作為一名醫(yī)生，你可以為了患者采用這一平臺，以提高可訪問性和患者滿意度。對所有的“可訪問性”持保留態(tài)度?或許你應(yīng)該讀讀他們的一篇文章，題為“你應(yīng)該給病人你的手機號碼嗎?是的(我并沒有瘋)”。這一平臺的發(fā)展理念是只要人工智能能處理好所有的小細(xì)節(jié)，那么你就可以“解放自己去做更多高附加值的事情”——然后為他們所得的額外關(guān)注開出賬單。

“Sensely”2013年成立于舊金山，截至目前已經(jīng)完成5輪融資，總額達1178萬美元，用于開發(fā)和競爭對手類似的移動應(yīng)用程序，但其應(yīng)用是基于一位名叫“Molly”的虛擬護士。作為病人和醫(yī)生的媒介，“Molly”并沒有頂著一頭紅頭發(fā)和帶著可愛的愛爾蘭口音，而是由深度學(xué)習(xí)算法所組成，看起來就像下面這位可愛的女士的化身：

是的，“Molly”就像一個聊天機器人，只不過她是一個化身，意味著她就像一個虛擬的人。其運作理念是，當(dāng)病人出院后他們會登記注冊，而“Molly”就要確保他們能夠遵從醫(yī)囑要求。在初步測試中，91%的患者出院后會在該平臺上注冊并加入茉莉的服務(wù)中，她有效避免了72%不必要的電話咨詢。不過，最棒的是，她不會要求圣帕特里克節(jié)放假?？梢源蛸€，對虛擬現(xiàn)實的支持即將來臨。

這些初創(chuàng)公司消除了系統(tǒng)中的一些“缺陷”，未來的醫(yī)生看診似乎將以遠(yuǎn)程醫(yī)療和人工智能的形式出現(xiàn)。隨著機器學(xué)習(xí)的應(yīng)用，毫無疑問這些東西將朝著自動化的方向前進，而隨著時間的推移，它會變得更加智能化——就像真的醫(yī)生那樣。我們已經(jīng)知道，深度學(xué)習(xí)在視覺診斷方面表現(xiàn)得更好，所以或許你會選擇拍下痣的照片而不是直接將它展示給醫(yī)生看。以色列的一家初創(chuàng)公司Healthy.io正在研究家庭尿檢試劑盒，未來可以期待直接在家里實現(xiàn)血液檢測。也許在不遠(yuǎn)的將來，我們會說出這樣的話：“我病得很重，需要和一位真實的醫(yī)生談?wù)劇?rdquo;

(本文由好醫(yī)友編譯自nanalyze “8 Telemedicine Startups to Watch – Half Use AI”，轉(zhuǎn)載請標(biāo)注來源)

來源：好醫(yī)友編譯自nanalyze